-
28-71-73, при наборе номера звонок сбрасывается, разберитесь20.07.2018 | Ответить
-
-1 Когда уже будет нормально работать интернет по вечерам? Почему висит ютуб?17.07.2018 | Ответить
-
После пожара на ул.Мусрепова 14 уже 10 дней без телевизора. Звоним каждый божий день. Только обещания. Ведутся ли ремонтные работы？Если ведутся, на должном уровне ли？Кто их контролирует？Вопросов много у потребителей.02.07.2018 | Ответить
-
Хочу продать личные акции казтелекома. Как это выполнить?29.06.2018 | Ответить
-
а ремонтные работы будут проведены после ремонта крыши дома, где был пожар на Мусрепова 14, который от нашего дома находится в 1,5-2 км. так нам ответили из бюро ремонта 25 июня. а АО КАЗАХТЕЛЕКОМ и АО АСТАНАТЕЛЕКОМ молчат, Как в народе говорят "деньги народные идут, контора пишет", а потребители потерпят, ничего с ними не случится, был писатель-революционер Юлиус Фучек , мне вспомнились его слова "ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ" а сегодня подражая ему хочу сказать "ЛЮДИ, БУДЬТЕ ТЕРПЕЛИВЫ" и к нам придет праздник но когда? это только знает Казахтелеком28.06.2018 | Ответить
-
Ваш девиз "ВСЕ ЛУЧШЕЕ ЛЮДЯМ " не соответствует вашей кампании. т.к. уже 6 дней сидим без телевидения и ничего не предпринято кампанией, ну народ у нас терпеливый будем ждать когда отремонтируют, видимо специалисты там "аховые"28.06.2018 | Ответить
-
Казахтелеком на комментарии отвечает?27.06.2018 | Ответить
-
Почему операторы 160 г. Астаны не правильно консультируют по телефону? Вчера у нас не приняли заявку на подключение интернета и ТВ... для подключения услуги почему- то Каиржанова Анара (работник Казахтелекома г. Астаны) требует договор купли - продажи на квартиру, зачем? услугополучателем были предоставлены удостоверения личности хозяйки квартиры и доверенность, что бы от ее имени квартиранты могли подключить услугу. В итоге, Каиржанова Анара не приняла заявку... хотя операторы 160 сказали, что в перечень документов входит удостоверение личности хозяйки и от нее доверенность. Просим принять меры и решить этот вопрос.27.06.2018 | Ответить
-
Проживаю в г.Степногорск. Очень плохая мобильная связь, и интернет тарифнй план «Семейное решение». У меня телефон Самсунг J7 2016г. 2х симочный, куплен в декабре 2016г. работает на одной сим карте. Не возможно дозвонится на мобильные и домашние телефоны, при вызове нет ни каких сигналов потом идёт сброс. В случае дозвона очень плохая связь "прерываются слова" затем шипение и сброс вызова, до меня так же не могут дозвонится. При смене слота ни чего не меняется. И второй номер сына 70875179.. аналогичная история, телефон куплен 10 дней назад.22.06.2018 | Ответить
-
Интернет вот уже не работает с апреля месяца по вечерам! Сделали перерасчёт 1600 тенге за два месяца! Что за мизер? Июнь месяц также начался с отсутствия в вечернее время интернета. Выполняйте свои обязанности по договору!13.06.2018 | Ответить
-
Оплатила мамин городской номер на год вперед через интернет, мама заболела, забрала ее к себе, проблема-перекинуть оставшиеся деньги с одного номера телефона, на другой(требуют единый чек), а оплата производилась по интернету(и не в один день)07.06.2018 | Ответить
-
+1 👎👎👎, -Чё толку писать? Зависает, тормозит. Особенно вечером. Не звоню, всё равно ничё не решают. Одним словом, -ДЕРЬМО !!!06.06.2018 | Ответить
-
здрасте как прдлить бронирование телефона ?30.05.2018 | Ответить
-
В связи с отьездом хочу отключить интернет и отвести ваш модем как обьяснили ваши операторы к вам в офис на Ауэзова.Но к модем подключен кабель оптикволокно по прямой вовнутрь. Не хочется портить ваше имущество и вернуть в целости и сохранности. Можно вызвать ваших специалистов по заявке чтобы демонтировать модем и затем самой отвести на Ауэзова?28.05.2018 | Ответить
-
+3 я хочу отказаться от Ваших услуг23.05.2018 | Ответить
-
+1 А что толку оставлять комментарии,вы же ни хрена ничего не делаете!!! Как оплату требовать,так все сразу активированы! А то что интернет ваш не работает вообще,а платим же!!!!03.05.2018 | Ответить
-
+1 У меня просто слов нет от возмущения! Нам в марте месяце принесли 2 сим карты алтелл и убедили нас подключить их. Мы отказывались, но сотрудники Казахтелеком буквально заставили их подключить, при этом сказав что мы будем платить за них всего 150 тенге в месяц! но в апреле пришел счет на 2000 тенге за эти симки. Это как называется? ваши сотрудники специально заставляют людей подписываться на новые услуги чтобы вы получили больше прибыли?12.04.2018 | Ответить
-
+2 До вас ни по какому номеру никак не дозвониться!!! Оставьте свои реальные контакты10.04.2018 | Ответить
-
Здравствуйте, почему не могу дозвониться до 160? Подала заявку на подключение к интернету 25.03.18, почему до сих пор не подключили?09.04.2018 | Ответить
-
-2 У нас нет интернета при полной и своевременной оплате услуг. Ваша система выдает сообщение, что предоставление услуги приостановлено в связи с задолженностью. 165 оператор подтверждает отсутствие задолженности. Это в доме по пр.Абая 8.02.04.2018 | Ответить
-
Добрый день! Жителям нашего посёлка без согласия был подключен пакет услуг Супертелефон. Претензии по номеру 160 не рассматриваются. К кому обратиться с жалобой на плохую работу Казахтелекома? 8(7213)44 50 55 8 705 826 39 4202.04.2018 | Ответить
-
Здравствуйте, у нас не хватает счет фактура 2016года в городе Атырау, кому обратиться?19.03.2018 | Ответить
-
-1 26-40-71 номері бойынша баланс -11 145 теңге деп тұр, бұл осынша қарыз деген сөз бе?10.03.2018 | Ответить
-
+4 Не организация,а бардак!05.02.2018 | Ответить
-
Здравствуйте! Я вчера отключила Мегалайн, но домашний телефон не отключала с кодовой восьмеркой. Сегодня у меня отключен домашний телефон с 17 часов 13 минут. Прошу немедленно разобраться и включить мой домашний телефон 35-39-33, тем более он оплачен на месяц вперед. Спасибо с ув. Рамазанова У.А. Адрес ул. Петрова16/2 кв.3723.01.2018 | Ответить
-
Алматинский область жамбулский район . Уже год прошел прошу подключить Мегалайн говорят хорошо завтра так и не пришел! 160 никто не отвечает. А где слова нашего президента-«Каждый Казахстанец имеет право на интернет!»? Мы живём в 21 веке или нет?Что делать? С/У Ваш абонент22.01.2018 | Ответить
-
Город Аркалык. Уже пять лет прошу подключить Мегалайн! А где слова вашего президента-«Каждый Казахстанец имеет право на интэрнэт!»? Мы живём в 21 веке или нет? Вы же знаете-что без инэта даже детям тяжело! Сейчас домашние задания почти все связаны с интернетом! Что делать? С/У Ваш абонент.18.01.2018 | Ответить
-
Почему ваши операторы бросают трубку ? Только что звонила , не успела объяснит ваша сотрудница бросила телефон05.12.2017 | Ответить
-
Домашний телефон не работает неделю 29-09-26 примите заявку24.11.2017 | Ответить
-
Здравствуйте! Я недавно купила квартиру мне надо номер телефона оформить на себе как это делаеться? Бывшего хозяина нет в этом городе.21.11.2017 | Ответить
-
+1 интернет вечно тормозит из за того что на внешние ресурсы у них ограничена скорость +постоянные работы которые не понятно когда закончатся15.11.2017 | Ответить
-
+3 У нас нет интернета уже 4 дня! Мы не можем дождаться замены модема, что за беспорядки? На наши звонки один ответ "ждите". В субботу сказали будут в 18-00, прождали до 22-00!!!! Ни привета, ни ответа! Мой ребенок-студент вынужден идти делать задания к родственникам!При выборе Вас, мы надеялись на лучший сервис и другое отношение к своим абонентам!!08.10.2017 | Ответить
-
+3 Интернет не работает толком, постоянно отключается. Примите меры, качество сервиса на низкойпланке. Монополисты совсем обленились01.09.2017 | Ответить
-
Как оплатить за телефон Южно- Казахстанской области города Туркестан с Астаны06.08.2017 | Ответить
-
+1 Месяц назад отправила заявление на отключение телефона на эл адрес telecom@telecom.kz, а cегодня звонят что я должна им оплату за прошедший месяц и что заявления моего не получили, потому что это не их электронный адрес. Хотя операторы 160 сказали отправить на этот адрес. Интересно почему тогда публикуете свой этот адрес? Тем более когда я контролировала на следующий день после направления заявления, ход своего заявления, операторы сказали что получили мое заявление. Короче сегодня целый день звонила на многие телефоны, но крайних не нашли. Еще временами и грубили некоторые сотрудники.27.04.2017 | Ответить
-
Почему у вас никогда не берут трубку16907.04.2017 | Ответить
-
+3 Сколько можно кормить людей завтраками? сколько можно ждать пока вы начнете делать работу?16.03.2017 | Ответить
-
Добрый день! Мою заявку на подключение оптоволокно исполняют второй месяц, я 4 раз отпрашиваюсь с работы.ни один оператор не может обяснить причину срыва заявки. С номера 195000 звонили сами и сказали что 13 дек придут подключат в первой половине дня. Не дождавшись монтера, я обзвонила 8 операторов: Исмаилова Жанар, Жанна, Айгерим, оператор номер9 и все отвечают по разному. Прошу принять меры.Я возьму распечатку звонков, и буду вынуждена обратиться к Президенту. Записалась к нему на прием. 8701 9935699Ляззат13.12.2016 | Ответить
-
Ответьте пожалуйста ,почему канал " Евроновости" освещается только на английском языке не все казахстанцы говорим и понимаем на этом языке. Конечно хорошо бы владеть совершенство этот язык но уже поздно но в том возрасте мне 70 год29.11.2016 | Ответить
-
-1 Здравствуйте 2 месяца назад подавали заявку на установку WI-FI, кабельного при этом мне сказали что установка невозможно без городского телефона, который давно уже никому не нужен, но до сих пор ничего нет, ссылаются на то что у них нет модема, в то же время по другой заявке которой сделана гораздо позже пришли все установили, мне непонятно как идет распределение и зачем навязываете городской телефон и мне стыдно , что в столице нужно ждать интернет месяцами. Это очень плохая работа! Просто нет слов! Пользуетесь тем, что плохая конкурентная среда , а качество услуг оставляет желать лучшего!Помимо этого дозвониться просто невозможно!21.11.2016 | Ответить
-
мне нужен ваш номер, звоню не берёте24.10.2016 | Ответить
-
+1 казахтелеком в качестве предоставления услуг упал до уровня табуретки, хорошо еще не до плинтуса. Меняйте что то. И люди к вам потянутся. Качество инета, чтоб не вис. ТВ - с ежедневным обновлением программ, а не зависшим с прошлой недели.10.10.2016 | Ответить
-
Здравствуйте, вот уже второй месяц не могу подключить интернет.Все портов нету.Сколько можно ждать? Куда мне можно обратиться , чтобы дождаться результатов? Не менеджер,не жалобы на сайт не помогают.87773261249.Евгения03.10.2016 | Ответить
-
Добрый день! Почему на звонок не отвечаете, я целый день звоню Вам и не могу дозвониться! Есть ли у Вас другие контактные телефоны? У меня второй месяц не работает интернет. Оплата своевременная. Хотела узнать причину. 8(7172)35-77-84, 87027554466 Алтынгуль19.08.2016 | Ответить
-
+1 добрый день. звонили с казахтелекома сказали 06.03.16г в первой половине дня придёт специалист и подключит телевизор,целый день прождали. ни кто не пришёл! звоним почему не пришли что мы прождали , и за вас не пошли на роботу.! Ответ:" выборы депутатов."специалистов не хватает,Астана большой город. Моё личное мнение не серьёзно.Бардак если в столице не могут телевизор подключить изо выборов........11.03.2016 | Ответить
-
+3 Почему на звонок не отвечаете, мы целый день звоним вам и не можем дозвониться! Есть ли у вас другие контактные данные? Или же позвоните пожалуйста по номеру 8707511299815.01.2016 | Ответить
-
+10 зажравшиеся24.12.2015 | Ответить
-
+6 не могут даже телефонную трубку поднять, ответить.24.12.2015 | Ответить
-
+3 Добрый день. Заключила договор, по установке модема с вай фаем (турбо лайт), для квартиросъемщиков. Сказали что на наш дом не предусмотрен вай фай. Просьба, консультировать правильно. теперь мне нужно расторгнуть договор. 87011337957 Асем08.07.2015 | Ответить
-
Добрый день. Я вот уже второй день немогу вызвать техника, по заявке занимаются несколько операторов и каждому надо объяснять все. Тем более наш адрес ул. Ауезова 17 , видать очень далеко для ремонтников АО "Казактелеком" Операторам только отмазаться от заявки . И все!17.02.2012 | Ответить